※ 사기글 주의 ※
- SNS나 카톡으로만 연락처가 기재된 목적이 불분명한 글
- 송금, 환전, 비트코인, 재무설계 등 부업을 빙자하여 수수료를 요구하거나 준다는 폰지사기 수법의 글
- 고액의 여성 집사, 가정부, 간병인, 비서, 에스코트, 노래방 도우미 등을 구하는 글
- 급여: 연 $75,000 – $85,000 (경력 및 역량에 따라 협의)
- 위치: 델아모몰 (Del Amo Fashion Center), Torrance, CA
- 자격: 한국어 및 영어 능통자 (Bilingual), 리테일 관리 경력 3~5년 이상
- 핵심: 한국어/영어 Bilingual 역량과 현장 중심의 리더십을 통해 매장 운영 전반을 책임질 전문가를 모십니다.
- 지원방법: hr@ncatusa.com으로 이력서 제출
■ 회사 소개
'"합리적인 라이프 스타일, NCAT"
NCAT은 일상의 작은 즐거움이 되는 주얼리, 헤어 액세서리, 패션 아이템을 통해 고객의 스타일을 완성합니다. 우리는 언제 어디서든 당신의 일상이 행복하게 빛나는 순간이 될 수 있도록 최선을 다하며, 고객의 삶과 함께 끊임없이 성장해 왔습니다.
[대한민국 No.1 패션 리테일(Fashion Retail) 브랜드]
NCAT은 지난 15년 동안 한국 내에서 패션 리테일(Fashion Retail) 액세서리 시장을 선도해 온 압도적 1위 브랜드입니다. 현재 전국 140여 개의 매장을 멀티 유닛(Multi-unit) 시스템으로 운영하며 다져온 탄탄한 시장 지배력과 트렌드 분석 노하우는 NCAT만의 독보적인 경쟁력입니다.
[함께 성장할 인재를 찾습니다]
검증된 성공을 바탕으로 이제 NCAT은 미국 캘리포니아 시장을 시작으로 글로벌 확장을 본격화하고 있습니다. 브랜드의 가치를 깊이 이해하고, 저희와 함께 변화를 선도하며 새로운 시장에서의 성장을 이끌어갈 역량 있는 인재를 기다립니다. K-패션의 글로벌 성공 신화를 함께 써 내려갈 열정적인 전문가들의 많은 지원 바랍니다.
■ 주요 업무
1. 팀 리더십 및 인사 관리 (People & Attendance)
- 현장 리더십 및 의사결정: 매장에서 팀을 리딩하며 서비스 기준을 유지하고, 현장 상황에 맞는 운영 판단과 의사결정을 주도합니다.
- 전략적 인력 운영: 매출 목표와 고객 흐름을 기반으로 인력 운영 전략을 수립하고, 스케줄 및 인건비를 총괄 관리합니다.
- 성과 및 근태 관리 책임: 팀원들의 근태와 성과를 관리하고, 명확한 기준에 따라 평가 및 피드백을 제공하며 팀 성과에 대한 책임을 집니다.
- 채용 및 조직 구축: 채용, 온보딩, 교육을 포함한 인사 운영 전반을 주도하며, 매장의 조직을 구축하고 안정적으로 운영합니다.
2. 매장 운영 및 결제 관리 (Store Operations & Payment)
- 매장 운영 총괄: POS, 결제, 현금 관리 및 일일 정산을 포함한 매장 운영 전반을 총괄하며 안정적인 운영을 책임집니다.
- 정책 및 컴플라이언스 관리: 결제 및 운영 관련 규정과 보안 기준을 준수하고, 모든 운영이 회사 정책에 맞게 실행되도록 관리합니다. -
- 운영 효율 및 현장 통제: 매장 운영 효율을 지속적으로 개선하고, 피크 타임에도 원활한 고객 응대가 이루어질 수 있도록 현장을 통제합니다.
3. 비즈니스 성과 및 판매 (Business Performance & Sales)
- 매출 및 KPI 책임: 전환율, 객단가, 시간당 매출 등 주요 KPI를 기반으로 매장 성과를 관리하며 매출 목표 달성에 대한 책임을 집니다.
- 판매 전략 수립 및 실행: 매장 상황과 고객 특성을 반영한 판매 전략을 수립하고 실행하여 성과를 창출합니다.
- 재고 및 손실 관리 책임: 재고 운영 전반을 관리하고, 재고 유실 방지 및 손실 최소화를 위한 체계를 구축합니다.
4. 브랜드 경험 및 고객 서비스 (Brand Experience & Customer Excellence)
- 고객 경험 리딩: 매장의 고객 경험을 총괄하며, 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 브랜드 기준을 유지합니다.
- 매장 환경 및 비주얼 관리: 매장의 청결, 정리 상태 및 VMD를 관리하여 브랜드 이미지에 부합하는 환경을 유지합니다.
- 고객 문제 해결 및 대응: 고객 불만 및 이슈를 직접 해결하고, 고객 만족도 및 브랜드 신뢰도를 높입니다.
- 고객 관계 및 지역 기반 구축: 고객과의 관계를 형성하고 지역 기반 고객층을 확대하여 지속적인 매출 기반을 구축합니다.
■ 지원 자격
1. 언어 능력: 한국어와 영어 모두 능통한 분 (Bilingual 필수)
2. 경력 사항: 리테일 매장 관리 경력 최소 3~5년 이상 (패션/잡화 업계 우대)
3. 운영 역량: 인건비 예산 관리 및 스케줄링 소프트웨어 사용 경험이 있는 분
4. 소통 능력: 팀 내 갈등을 조율하고 긍정적인 조직 문화를 만들 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 스킬.
5. 유연한 근무: 주말, 공휴일 및 저녁 시간대를 포함한 유연한 스케줄 근무가 가능하신 분.
6. 신체 요건: 8시간 이상 서서 근무가 가능하며, 최대 50파운드의 재고 박스를 운반할 수 있는 분
■ 급여 및 혜택
1. 연봉: 연 $75,000 – $85,000 (경력 및 역량에 따라 협의)
2. 복리후생
- 종합 의료 지원
- 퇴직연금(401k) 매칭 프로그램
- 유급 병가 제공
■ 법적 고지
- 임의 고용 (At-Will): 본 고용 관계는 캘리포니아주법에 따른 임의 고용 형태입니다.
- 기회균등 (EEO): NCAT은 인종, 종교, 성별, 연령, 장애 여부 등에 관계없이 모든 지원자에게 평등한 기회를 제공합니다.
- 공정 채용 (Fair Chance): 로스앤젤레스 공정 채용 조례(Fair Chance Initiative for Hiring)에 따라, 자격을 갖춘 범죄 기록 보유 지원자도 법적 테두리 안에서 공정하게 고려됩니다.
■ 지원방법: hr@ncatusa.com으로 이력서 제출
