Alexchalaw안녕하세요,
문의해 주셔서 감사드리며, 두 가지 모두 아주 좋은 질문입니다.
먼저 소요 기간에 관해서는 사건마다 다릅니다. 많은 레몬법 사건이 몇 달 안에 해결되지만, 제조사가 다투기로 하는 경우에는 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 고객님의 서류를 검토한 후에는 고객님의 구체적인 상황에서 어느 정도 걸릴지 훨씬 정확하게 말씀드릴 수 있습니다.
리스와 관련해서는, 이 부분이 사실 가장 중요한 점입니다. 리스가 종료되기 전에 저희에게 사건을 맡기시면, 차량을 반납하신 후에도 청구를 계속 진행할 수 있습니다. 중요한 것은 고객님이 여전히 그 차를 운전하고 있는지가 아니라, 차량이 보증 기간 내에 있을 때 결함과 수리 이력이 기록되어 있는지 여부입니다.
핵심은 차 키를 반납하기 전에 조치를 취하는 것입니다. 일단 사건이 접수되어 있으면 리스 종료 시 차량을 반납하더라도 권리가 사라지지 않지만, 청구를 먼저 확보해 두지 않은 채 차량을 반납하면 입장이 약해질 수 있습니다. 따라서 12월에 리스가 종료된다는 점은 기다릴 이유가 아니라 지금 움직여야 할 이유입니다.
전화 주셔도 되고, 작업 지시서(work order) 또는 수리 내역서(repair order)를 info@alexchalaw.com 으로 이메일 보내주시면 무료로 검토해 드리겠습니다.