The Verge는 삼성이 '제한된 수'의 갤럭시 S5 카메라 결함을 인정했다고 전했다. 이미 새로운 소식에 소개된 것처럼 버라이즌 갤럭시 S5 모델에서 일부 사용자들은 간헐적으로 "카메라 실패"라는 에러 메시지가 뜨고, 카메라를 사용할 수 없게 되었다고 보고했다.
삼성은 이 문제를 인정하고, 삼성 워런티 조항 아래 결함이 있는 갤럭시 S5를 새 폰으로 교품해 줄 것이라고 말했다. 이 결함에 해당되는 사용자들은 1-888-987-4357로 전화하거나 통신사 매장을 방문해 교품할 수 있다.