카드 단말기를 도난 당하시고 피해를 입으셨더니 정말 안타깝습니다.
말씀하신 상황은, 도난된 단말기에서 환불(refund) 처리가 이루어진 것으로 보입니다. 환불은 카드 매출 입금과 동일하게, 연결된 은행 계좌에서 자동 출금이 진행됩니다.
비슷한 피해를 예방하실 수 있도록 몇 가지 안내 드립니다.
1. 환불 비밀번호 설정
카드 단말기 종류에 따라, 결제 시 또는 환불 시 비밀번호 입력을 요구하는 기능이 있습니다. 사용 중인 단말기가 이 기능을 지원하는지 카드사에 확인하시고, 가능하다면 꼭 환불 비밀번호를 설정해 두시 길 권장 드립니다.
2. 단말기 도난 시 즉각 조치
단말기를 도난당한 경우에는 지체 없이 사용 중인 머천트 서비스사에 연락해 단말기 비활성화(Deactivate) 요청해야 합니다. 서비스사는 해당 단말기의 사용을 서버에서 차단하여 추가 피해를 막을 수 있으므로, 무엇보다 빠른 대응이 중요합니다.
Cardconnect CCS / Clover 전문 머천트 서비스사
어느 카운티??
business attorney, commercial attorney 찾아보세요.
나의 변호사라고 내편이 아님니다.
피고측에서 돈을 많이 준다면
변호사는 상대방으로 돌아서서 이중 간첩 노릇을 합니다.
전화 통화는 증거가 없으니,, 문제가 발생하면 은행에 바로가서 확인서 받으세요.
민사 소송을 하세요.
민사 civil claims 에는 $25,000 미만, $25,000 이상으로 나누어 짐니다.
변호사는 이기면 돈을 받는조건 , 돈 먼저 내라면 다른 변호사한테 가세요.
조언 감사합니다. 이건이 은행이 잘못을 시인하고 돈을 돌려준 경우라 담당하실 변호사가 많을 줄 알았는데 실제 사정은 그렇지 않네요.
그래도 은행에서 발행한 크레딧카드 단말기는 분실시 책임이 모호하다는 점을 알려드릴수 있어서 다행이라고 생각합니다.
감사합니다.
오렌지카운티구요, 카드나 카드기계 Fraud경험이 있는 분이면 좋겠습니다. 은행은 Bank of America입니다