알람24.....
내가 마이너스로 별을 줄수 만 있다면 이 회사는 별 -100개 이상을 주고 싶은 회사입니다.
그리 글을 잘 쓰지 못하지만 다른 사람들이 이 글을 보고 이 회사가 어떤 회사인지 알고 나와 같은 피해를 입지 않았으면 하는 바램으로 이글을 쓰고 있습니다.
이 회사는 기본적인 기술적 기반이 그리 좋은 회사는 아닌것 같습니다. 그리고 그리 정직하지 않은 그런 회사 같습니다.
이 회사는 몇년 동안 우리 공장에 보안서비스를 공급하는 회사 였습니다.
우리 공장이 그리 안전한 지역에 있지 않아 항상 염려가 되던 중 정문과 밖에 세워둔 트레일러 문 그리고 다른 문들을 열려고 하다 열쇠를 다 망가 트리는 일이 생겨 위 회사에 좀더 안전하게 하기 위해 센서를 달아 달라고 하니 할 수 없다고 하면서 무시를 하더군요.
이유는 모션센서가 사람체온을 감지하여 작동 한다는 것이 였습니다.
$20 짜리 센서가 체온감지 시스템이 있다는 소리에 어이가 없어 설명을 했더니
버럭 화를 내면서 알람 울리면 책임 질거냐고 소리를 지르더군요.
왠만한 사람이면 다 아는 모션센서의 작동원리 조차 모르는 건지 아니면 거짖말을 하는 것인지 이글을 읽는 분들은 알것이라고 생각이 됩니다. 모션센서는 빛에 반응을 합니다. 그 빛으로 사물이 움직임을 감지하고 작동을 하는 것이 기본 원리 입니다. 이런 사람에게 서비스를 맡겨야 될까요?
어떻든 간에 다른 알람 회사를 찾아 걱정이 되는 부분에 다른 인스톨을 하고 지금은 아주 좋은 보안서비스를 받고 있습니다.
그런데 웃긴일이 생겼습니다. 알람24에서 $1750짜리 인보이스가 날라왔습니다.
계약만료전에 끊었으니 나머지 계약기간 동안의 돈과 계약을 파기하는 것에 대한 비용이라며 보내 온 것입니다.
그래서 우리 쪽에서 계약을 파기 안하고 원래대로 돈을 매달 지불 한다고 하니 그것도 안된다고 하더군요. ㅡ.ㅡ
그래서 어느 계약서내용에 그런것이 있냐고 하니 21번 항목에 있다고 하여 볼려고 하니 그 쪽에서 보내준 계약서는 첫번째 페이지 밖에 없어 볼 수가 없었습니다. 계약서를 찾다가 없어 그럼 뒷장을 보내 달라고 하니 보낼 수가 없다고 하더 군요.
이런 과정에서 불쾌한 언사들이 오고 갔고 또 알람24에서 일방적으로 전화를 수도 없이 끊었습니다. 지금은 전화를 받지도 않습니다. 또 오너 확인을 하면 전화 통화를 하겠다고 하여 아티클 까지 팩스로 보내줬는데 끝내 통화를 할 수 없었습니다.
그런데 이 계약서가 문제 입니다. 우리 직원 중 한명이 대신 사인을 하고 본인의 소셜번호를 기록하여 크레딧에 문제가 생길수 있는 관계로 어떻게 하든 그런 결과를 보고 싶지 않아 사정도 하고 여러번 전화도 하였지만 그걸 빌미로 이제는 협박성 이야기 까지 하고 있습니다.
저는 회사에서 일하는 직원에 이 일로 어떤 피해도 보는 것을 원하지 않습니다. 그래서 지금 소비자 보호협회에 리포트를 하였고 변호사를 알아보고 있는 과정입니다. 우리 직원이 피해를 보는 일이 없도록 어떤 경우 어떤 댓가를 치루고 라도 해결을 하려고 합니다. 하지만 이와 같은 회사에 바보처럼 끌려 가지만은 않을 것입니다.
우리가 돈을 주지 않은것도 아니고 계약기간 까지 돈을 내겠다고 하는데 그리고 위의 사항이 계약상황에 위배되는지 리뷰를 위하여 계약서를 보내 달라고 하는데 수차례 전화를 끊고 보내 주지 않는 상황입니다.
이 글을 읽는 분들이 알람 서비스를 고려하고 계신다면 신중히 생각하시고 이런 유형의 회사와는 관계를 맺지 않기를 바랍니다. 그런 바램으로 장시간 이 글을 올립니다. 읽어 주셔서 감사합니다.
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