인터넷 오더

글쓴이: dksro  |  등록일: 11.17.2016 21:31:40  |  조회수: 888
처음으로  인터넷으로  상품주문을  했읍니다.
처음거래는  상품이 잘 왔어요
두번째거래에서  오더하는과정에  잘못된부분이 있어서 서로  이멜만  주고받았읍니다.
결과는  거래를 취소하겠다고  돈을 돌려달라고 했더니  걱정말라고    취소는 되었고
2주 후쯤  돈도 돌려주겠다 이멜이  왔고    지금  3개월이 지나도록    무소식입니다
물론  이멜을 보내도  답이 없구요
이럴때  어떻게  할수있나요.
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댓글
  • facoa  11.17.2016 22:48:00  

    결제를 크레딭카드로 하셧겟죠?그러시면 크레딭카드 회사에 전화 하셔서,저 거래에 대한 리펀드 해 달라고 하시면 됩니다.증거 같은거 달라고 하면 이 메일 주고 받은거 켚쳐 하셔서 보네 주면 됩니다.

  • dksro  11.18.2016 09:55:00  

    데빗카들  결제를 했는데  카드회사에선  방법이 없다하네요
    이럴땐  어찌해야하는건지  ......????

  • 동실이의하루  11.23.2016 15:39:00  

    온라인 구매는 크레딧카드로 해야합니다
    지금처럼 문제가 생겼을대 처리하기 쉽기 때문이죠
    이미 데빗카드로 결제 하셨다니.
    이메일 말고 전화로 해서 refund를 달라고 하셔야 할것같습니다