2가지 방법은 벌써 시도 했습니다. 당분간 이어폰으로 쓰곘습니다. 덋글 정말 감사합니다.
이어폰은 잘 되면 스피커 고장임. 조그마한 외장스피커를 이이폰에 연결해서 사용하면 됨.
hp.com 에서 Sound 관련 드라이버들을 업데이트 해보세요. 첫번째 링크는 Sound 문제 발생시 해결하는 내용들이고 두번째 링크는 HP 의 제품 Device Driver 업데이트 Page 입니다. 첫번째 링크의 내용들을 참고 하시고 두번째 링크에서 해당 제품을 찾아 사운드 관련 드라이버들을 업데이트 하세요.
chipset 도 문제 발생과 관련이 있을 수 있습니다. 권장하는 드라이버 들은 모두 업데이트 하면 좋습니다만
firmware update는 주의 사항을 잘 읽어보시고 하셔야 합니다.
https://windowsreport.com/hp-envy-sound-not-working/
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-x360-15.6-inch-2-in-1-laptop-pc-15-ey0000/2101086013
Control Panel로 들어가서 해결했습니다. 정말로 감사합니다.