안녕하세요, 저는 미국에서 잠시 연수 와 있는 학생인데요
제가 페덱스에서 물건을 시켰는데
얘네들이 배송도 안했으면서 배송완료라 하고
수령인에 아무나 이름을 써버렸네요
그 수령인 찾으러 아파트 사무실 페덱스 사무실 갔으나
그러한 이름의 사람은 어디에도 없네요 ....
제 물건이 아니라서 제가 친구꺼 다 배상해줘야하는데
페덱스측에 클레임을 걸어도
제 영어가 짧아서 그런지 해결도 안해주고
48시간내에 답변해준다는데 아무말도 없네요 ㅜ
이럴 경우 물건이라도 찾는 방법 없나요? 배상을 청구하는 방법이나..
영어 잘하시는 라디오코리아분들
좀 도와주세요
이런적이 너무 처음이라서 당황스러워 여기까지 글을 쓰게됩니다
정리:
페덱스가 11월 26일날 배송되기로 함
3일이 지나도 경과가 없길래 페덱스 사무실이랑 전화로 다 수소문해봄
트래킹 넘버상 배송 완료되서 너 받은거다라고만 일관
너무 화가나서 클레임을 걸고 싶은데 홈페이지에도 자세히 안나와있음
ㅜ 어떻게 할까요 이런경우엔 제 택배 못 돌려받는건가요
2개가 동시에 이렇게 되었는데....
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