전기세 디파짓 관련 질문입니다

글쓴이: 아리랑  |  등록일: 09.07.2015 19:58:18  |  조회수: 1616
제가 지난 6월말에 귀국을 했는데 dwp dept 에다가 서비스 cancle 신청을하고
남은 차액을 refund 해달라고 요청했습니다 .
그리고 귀국후에 계속해서 기다렸더니 안와서 customer service에 문의햇더니
6~8주정도 걸린다고 하네요 신청하고 서비스 해지한지가 10주가 지난 지금 .
refund 받을o.c에  동생이 사는 forward 주소로 아직도 안오고 있습니다 .
이미 refund check 는 issue 가 되었다고 하는데 도대체 아직 안오고 있는게 무슨일인지 너무
황당하고 궁금해서요 ,혹시나 해서 제가 원래 살던집에 새 입주자와 룸메이트에게 물어봐도
아무것도 온게 없다고 하는군요 ,
여러번 customer service 에 문의해도 이미 issue 했다는 똑같은 답변만 .
어찌하면 돌려 받을수가 있는지 아시는분들의 답변 부탁드립니다 .
DISCLAIMERS: 이 글은 개인회원이 직접 작성한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다. 라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 라디오코리아의 모든 게시물에 대해 게시자 동의없이 게시물의 전부 또는 일부를 수정 · 복제 · 배포 · 전송 등의 행위는 게시자의 권리를 침해하는 것으로 원칙적으로 금합니다. 이를 무시하고 무단으로 수정 · 복제 · 배포 · 전송하는 경우 저작재산권 침해의 이유로 법적조치를 통해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다. This article is written by an individual, and the author is full responsible for its content. The viewer / reader is responsible for the judgments made after viewing the contents. Radio Korea does not endorse the contents of the articles and assumes no responsibility for the consequences of using the information. In principle, all posts in Radio Korea are prohibited from modifying, copying, distributing, and transmitting all or part of the posts without the consent of the publisher. Any modification, duplication, distribution, or transmission without prior permission can subject you to civil and criminal liability.
댓글
  • JerseyBoy  09.08.2015 01:42:00  

    아마 여기에 연락했겠지만 다시연락하고 누가 그 체크를 찾아갔나 알아봐달라고 하세요.  그리고 찾아갔으면 본인이 아니라고 하고 어떻게하냐고 하고 안 찾아갔으면 그체크 stop payment 하고 새거로 보내달라고 하세요.  그러는 수 밖에 없을거에요.  시간이 좀걸릴거고.  지금 dwp 가 다른 고객 over charge 한것 배상해주느라 정신없을거에요. 

    https://www.ladwp.com/ladwp/faces/footer/globalcontactus?_afrLoop=783880099792621&_afrWindowMode=0&_afrWindowId=1bouzd1zcz_54#%40%3F_afrWindowId%3D1bouzd1zcz_54%26_afrLoop%3D783880099792621%26_afrWindowMode%3D0%26_adf.ctrl-state%3D1bouzd1zcz_74

  • 아리랑  09.12.2015 19:14:00  

    답변감사합니다