아마존 반품 절차

글쓴이: James  |  등록일: 08.14.2017 12:47:29  |  조회수: 1062
아마존에서 자동차 부품을 구입했는데

배달된 부품중에 파손(결함)이 된 부품이 있어요.

모두 8개 중에 3개가 연결 부위가 파손되어 사용불가 입니다.

반품은 해본 경험이 없어요.

어떻게 해야 하나요?

반품해보신 분 좀 알려주세요.
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댓글
  • 쿡스  08.14.2017 12:56:00  

    1.아마존 접속 후 우측 상단바 메뉴중에 oders 클릭
    2.본인이 구입만 목록이 쭉 나올텐데 각 오더별로 return or replace 버튼이
      보이실 겁니다. 그거 눌르셔서 나오는 절차대로 진행하시면 됩니다.

    프라임일 경우 99% 환불 및 반품 될 거구요, 프라임 판매자가 아닐 경우 각 판매자의 리턴 policy를 따라 가되, 반품 안되는 상황에서도 별점 관리를 위해 상황 설명 잘 하시면 웬만하면 처리 해 줄겁니다.

    도움이 되셨길.

  • James  08.17.2017 21:00:00  

    알려주신데로 했습니다.
    친절한 답변 고맙습니다,