핸펀회사 스프린트와 스프린트와 계약 맺어 있는 보험회사 asurion 를 사기꾼 회사로
고발하고 싶습니다.
핸펀을 한지 얼마 되지 않아 깨져서 보험으로 클레임하여 새폰을 받았는데
200불 차지하고 왔습니다.
저는 보험으로 다 커버가 되는 줄 알고 있었는데 아니더군요...
더 기가 막힌것은 깨진 폰을 보험회사에서 보내주는 봉투에 넣어서
14일 이내로 보내야 된다고 되어 있어서 바로 이틀뒤에 보냈는데
2달이 지난 다음에 편지가 와서 하는 말이 자기네는 못 받았다면서
$410.00을 차지했어요...
난 자기네들이 하라는 대로 그 봉투에 넣어서 보낸 죄밖에 없는데
몇 백불씩이나 뜯기고 정말 억울해서 머리가 아프네요...
스프린트 매장 메니저한테 얘기도 하고 보험회사에 전화해서 다 설명을 했는데도
자기네는 못 받았다는 말만 되풀이 합니다.
난 이것이 없어 질수 있다는 생각은 한치의 의심도 하지 않았기에
사진을 찍어 놓은 것도 없고 무슨 증거를 만들어 놓지도 않았습니다.
제가 일하는 회사의 경우를 보면 손님들은 페이먼트를 보냈다고 하는데
저희는 못 받은 경우가 종종 있는걸로 보면
이건 분명히 우체국에서 잃어 버린것 같습니다.
또한 몇 주 전에 뉴스에서도 이민국에서 영주권 카드를 보냈는데
어떤분이 못 받아서 일년을 더 기다려야 한다고 하더군요.
이건 손님 잘못도 이민국 잘못도 또한 저의 잘못도 아니고
우체국에서 딜리버리 하는 과정에서 잃어 버린건데 이걸 제가 안 보냈다고
몇 백불을 차지하는 것은 너무 억울하네요...
이런 보험회사들이 이렇게 죄 없는 손님들한테 몇백불씩 강제로 차지해서
돈 벌어 먹나 하는 생각도 드네요...
근데 주위에 알아보니 이런 경우가 생각보다 많다는걸 알았습니다.
이런 경우를 당한 사람들 다 모여서 단체로 스프린트와 보험회사를 상대로
소송을 걸고 싶네요..
그동안 받은 스트레스와 마음 고생 또한 몇 십번을 전화해서
똑같은 상황 매번 또 반복하고 반복하고...정말 화도 나고 속상하고 지치네요...
그렇다고 제가 혼자 이 큰 회사를 상대로 이길수도 없고
어떻게 해결하면 제일 좋을지
조언 부탁드립니다.
감사합니다.
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