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Case study of saving lives - 2024.04.04 작성
- 작성자: 강남종합사회복지관 이수현 과장, JCFT
○ 어르신 위기 상황 확인 및 대응
- 어르신 기본정보: 전정길(41.08.28/83세)/ 대치1단지 103-301
‘24.3.14 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~07:30 까지 22회 사용)
익일 정상으로 돌아 옴
‘24.3.19 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~07:50 까지 15회 사용)
익일 정상으로 돌아 옴
‘24.3.21 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~07:40 까지 26회 사용)
익일 정상으로 돌아 옴
‘24.3.24 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~07:40 까지 16회 사용)
주간에 정상 활동
‘24.3.25 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~06:10 까지 13회 사용)
이상징후 연속 2일 발생, 낮시간에 정상 활동
‘24.3.26 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지(알람발생)
취침시간 중 화장실 사용 빈도수 급격히 증가 (0시~07:35 까지 22회 사용)
이상징후 연속 3일 발생, 낮시간에 정상 활동, 알람내용 상황 전파
‘24.3.27 McKare 플랫폼 데이터 분석에 이상징후 감지
취침시간 화장실 이용없고, 가정내 활동 급격히 저하 (알람발생)
안방에만 19시간 지속적으로 존재, 오전 10시경 화장실, 현관 이동 기록만 감지
이상알람을 통해 전담인력에게 상황보고(19:52), 가정방문 등 대상자 상태 위험수준 파악 요청 --> 익일 강남종합사회복지관으로 보고 (해당기관 담당자 퇴근시간 이후로 익일 보고하기로 함)
‘24.
3.28 13:00 <<강남종합사회복지관 상황인지>>
- 생활지원사가 기관으로 방문해서 문을 열어주지 않는데 어르신댁에 설치되어 있는 맥케어를 통해 모니터링 요청함. 전날(3/27) 오전10시경 방문시에도 문을 열어주지 않아 옆집에서 112 신고를 통해 강제 개방하여 확인하였으나 이상없음으로 철수 하였음 (전달 맥케어에 10시경 실내 활동감지와 일치 함)
- JCFT에서도 맥케어 모니터링 분석결과 및 어르신 이상징후 감지 상황 보고함. 분석 결과를 토대로 플랫폼 이상동작 상태가 아님을 확인하였고, 해당 어르신 건강상태 확인이 필요하다고 판단함.
14:00 - 당사자 집, 핸드폰으로 연락을 드렸으나 모두 연결되지 않았고, 가족(여동생)도 전화를 받지 않음.
- 긴박한 상황으로 인지 후, 개포3동 주민센터로 신고하고 내용을 소통함. (개인가정방문 및 즉각조치를 위해서는 근거자료가 필요했으며, 맥케어 모니터링 자료를 바탕으로 설명하여 긴급하게 대응할 수 있었음.)
15:00 - 개포3동 주민센터 103동 담당주무관, 팀장이 어르신 댁에 방문하여 어르신 상태가 위독함을 확인함.(산소포화도 이상)
- 119에서는 보호자가 있어야 어르신 병원이송이 가능함을 안내함
15:30 - 여동생이 있으나 거주지가 멀고 고령으로 바로 동행이 어렵고, 여동생은 자녀가 와야(5:30경) 같이 이동할 수 있다고 함.
- 강남종합사회복지관 담당자가 우선 동행하여 병원으로 긴급 이송함.
16:10 - (당사자의 여동생 동의하에) 강남세브란스병원 이송(병원도착)
- 어르신 건강상태에 대해 의료진들이 여러 차례 문의를 했으며 그동안의 생활패턴과 달라진 부분, 안방에서만 계시고 거동이 어려웠던 일자 등에 대해 맥케어 데이터를 근거로 설명함.
~20:00 - 어르신 건강상황: 폐관련 기저질환, 합병증으로 폐렴, 폐혈증 등으로 상태가 위중함.
- 여동생과 조카가 병원으로 와서 진행과정에 대해 설명하고 인계함. 당사자는 입원조치함.
‘24.
4.01 9:30 - 현재 병원 입원 중에 있으심 (강남세브란스병원)
15:00 - 어르신 조카와 만나 어르신 상태와 이후 절차 등에 대해 논의함
(개포3동 주민센터 방문 동행 진행)
- 28일, 29일에는 사람을 잘 못 알아보셨는데, 30일~현재는 그래도 사람도 알아보고 정신도 많이 돌아오신 것 같다고 함.
‘24.
4.02 19:30 - 당사자 사망
[붙임자료-1]
3.23 / 정상패턴 3.24 / 수면에 어려움, A구간(안방)이 증가,
낮은 호흡수 구간 상승
3.25/ 수면에 어려움, 평상시보다 기상시간 빨라짐
A구간(안방)이 증가, 낮은 호흡수 구간 상승 3.26/ 수면에 어려움
3.27 / 움직임 없이 안방에 재실
활동이 없는 상황에서도 심박은 전체적으로 상승
긴급알람 발생, 관리자 및 119 출동 하였나 대상자 본인이 이상없다고 하여 철수 함 3.28 / 움직임 없이 안방에 재실(이상상황 지속)
긴급알람 발생, 주민센터, 119 출동, 맥케어 데이터를 근거로 강제 개문, 응급조치 후 병원이송(보호자 없는 상태에서 맥케어 데이터 근거로 이송조치)
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