작성일 : 12/02/2019 10:41 pm
[소송] 자동차 프로텍션 프로그램 환불 소송
 질문자 : Jenny1122
조회 : 715  


안녕하세요,
제가 7개월째 너무 열받는일이 있어 소송 이나 아님 변호사님의 편지 및 소송 비용에 대한 정보를 알고자 이렇게 글을 씁니다.
다운타운에 자동차 딜러 아주 정말 나쁜 딜러샵이 있는데 거기서 익스트라로 프로텍션 프로그램을 사라고 해서 2000불 주고 샀습니다.
그런데 갈때 마다 너무 오래 기다리게 하고 10시간 정도 그리고 일도 너무 어이없게 해서 취소할려고 환불 신청을 지난 5월에 했습니다.
계속 기달려도 연락이 안오길래 동부 본사에 있는 그 프로그램 부서에 알아보니 딜러샵에서 제 캔슬편지를 안보냈다고 합니다.
저는 그 캔슬 신청서 카피본도 가지고 있고 거기에 5월 1일이라고 나와있습니다.
그래도 참고 기달려는데 본사에서는 딜러삽에 체크를 9월 26일에 이슈했는데 딜러샵은 저희한테 환불을 안해주고 있습니다.
소송하면 이길수 있을까요?.
저희 딜러삽에 이메일 한것 본사 프로그램회사에 이메일한 기록이 다있고, 도저히 딜러샵하고는 더이상 애기가 안되것 같아 승소 여부와 저희가 손해 볼것은 없을지 알려주심 감사하겠습니다.
감사합니다.

이원석 변호사의 답변 12/03/2019 09:02 am
 
네, 소액 재판을 딜러와 프로그램을 운행 하는 회사를 상대로 하실수 있습니다.
손해 배상은 5 월 통보 한 날짜로 부터 환불을 계산 해서 받으셔야 할것입니다
 
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