작성일 : 09/12/2013 07:09 pm
[민법] 인터넷사고
 질문자 : Manhee
조회 : 3,431  


8/27/2013 화요일에 Ebay에서 39.73불을 주고, 물건을 주문했읍니다.  9/3/2013 화요일에 UPS Mail Innovations 로 도착한다고 해서 기다리다, UPS의 Tracking info에서USPS로 9/3/2013 화요일 오후 6시에 보낸 것으로 나왔읍니다.  9/5/2013 목요일까지 기다리다 우체국으로 가니, 저의 수화물을 모른다고 합니다.  해서 판매자에게 연락하니 자기들은 보내고 내가 받은 것이라 책임이 없답니다.  그래서, USPS로 보내는 저의 주문을 기다리다, 너무 오래되서 9/8/2013 일요일에 Pepboys 에서 똑같은 것 사고, 판매자에게 환불요청을 하니, 내가 받았기 때문에 책임이 없답니다.  Tracking information에서는 받은 것으로 되어 있지만, 나는 받지도 보지도 못한 주문을 39.73불을 지불했읍니다.  또한, 시간이 지나 Pepboys에서 9/8/2013 일요일에 76.29불을 주고 다시 주문한 것과 똑같은 것을 구매했읍니다.  액수는 비록 39.73불이지만 이건 너무 하지 않읍니까.  그래서, Ebay 에 환불 요청을 하니, 판매자가 보냈기 때문에 책임이 없다고 재 요구를 묵살했읍니다. 어떻게 해야 환불을 받을 수 있읍니까.

이원석 변호사의 답변 09/20/2013 12:43 pm
 
만약 크레딧 카드로 구입을 하셨다면, 크레딧 카드 회사에 이의를 신청하실수도 있겠읍니다.

다행히 액수가 적으니, 원하시면, 구매 회사의 "review" 섹션에 본인이 당하신 일을 상세히 올려 놓는것도 한가지 방법일수도 있읍니다.
 
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