작성일 : 07/11/2019 09:04 pm
크레딧
 질문자 : Goodjmin
조회 : 1,239  


안녕하세요
아우디 4months early return 하면서 새차를 세달전에 가져왔습니다. 그런데 두달후 페이먼이 밀렸다며 아우디파이넨스에서 제 크레딧을 리포트 하겠다는 레터가 왔습니다. 파이넨스와 딜러와 양쪽 오가며 하루종일 통화후 모든게 해결된거같았습니다. late fee report도 안했다고 했습니다. 한달 더 지난후 콜렉트콜이 또 와서 파이낸스에 전화했더니 아직도 패이먼에 문제가 있다라면서 딜러에서 돈을 안냈다고하면서 직접 제 문제를 아는 딜러매니저랑 통화을 하였습니다 딜러가 차 리턴할때 해야할 서류를 안해서 이런일이 일어난거 같았습니다 그러면서 제 전화는 받지도 않고 이메일로 서류 한장 보내면서 fill in해서 다시 달라는 겁니다 아무 사과없이 설명 없이요. 너무 찝찝해서. 아우디 제 개인정보 들어가보니 6월 말 메시지에 크레딧 리포트한거 없애달라고 크레딧회사에 보냈다는 내용이 있었습니다. 크레딧 확인해보니 30점 정도 떨어졌습니다.
그리고 새차도 한달 안에 같은 워닝 시그널도 두번 들어왔었습니다 새차도 다 리턴하고 아우디와 거래를 하고싶지 않습니다. 아우디 딜러, 파이넨스, 아우디 아메리카 모두 못믿겠습니다. 소송이 가능한지 알고싶습니다


답변 기다리겠습니다 감사합니다

앤드류조 변호사의 답변 07/15/2019 02:33 pm
 
손님께서는 분쟁 서한을 Experian, Equifax 와 TransUnion에 신용 정보 오류에 대해서 이의를 제기 할수 있습니다. 정보가 잘 못 되었다는 것을 증명하는 서류를 첨부 하셔야 합니다. 그 후, 잘못 된 것을 조사 한 후 연락을 받으실 것 입니다.

만약 그 서한이 효과가 없고 Audi는 손님 신용보고서를 수정 하지 않는다면, Fair Credit Reporting Act 로 소송을 제기 할수 있습니다.

또한 Audi dealership 이나 본사와 모든 서류를 만나셔서 검토 하고 상의 하는 것이 좋습니다.

Audi of America, LLC
2200 Ferdinand Porsche Dr.
Herndon, VA 20171-5884 USA
Corporate Phone Number: 1-703-364-7000
Customer Service Number: 1-800-822-8987

경고등에 대해서는, 불이 켜질 때마다 사진을 찍고 증거로 보관 하세요.  검사 및 수리를 위해 딜러에게 가져 가세요.  만약 수리 시도를 여러번 했지만 고칠 수 없다면 레몬 법에 따라 반품 및 환불이 될수도 있을 것 입니다.  상담을 꼭 받으실 것을 추천 합니다.
 
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