※ 사기글 주의 ※
- SNS나 카톡으로만 연락처가 기재된 목적이 불분명한 글
- 송금, 환전, 비트코인, 재무설계 등 부업을 빙자하여 수수료를 요구하거나 준다는 폰지사기 수법의 글
- 고액의 여성 집사, 가정부, 간병인, 비서, 에스코트, 노래방 도우미 등을 구하는 글
근무지: 로스앤젤레스 다운타운, CA
고용형태: 풀타임, 사무실 근무
급여: 시급 $25–$30
업무 소개
레몬법 사건을 처음부터 종결까지 관리합니다. 수리 기록 정리, 타임라인 관리, 고객 및 딜러·제조사와의 소통, 디맨드 준비 지원, 차량 반납 및 종결 업무를 담당합니다. 필요 시 인테이크(초기 접수)도 지원하여 고객 경험을 원활하게 만듭니다.
주요 업무
인테이크 지원(필요 시): 기본 사실 확인, 사건 오픈, 동의서·양식 발송
서류 수집·정리: 수리 주문서(RO), 인보이스, 보증서, 구매·리스 계약서, 커뮤니케이션 내역
리페어 요약·타임라인 관리: 입출고 일수, 반복 하자 횟수 추적
고객 커뮤니케이션: 영어·한국어로 정기 업데이트 및 문의 응대
디맨드 준비 지원: 증빙 패킷 구성, 주행거리 공제 계산, 납부 내역 정리
종결·반납(서렌더) 진행: 일정 조율, 페이오프·리스 정보 확인, DMV·타이틀 절차, 입금 확인
종결 이후 마무리: 최종 확인, 문서 보관, 리뷰 요청
최소 자격
영어·한국어 말하기·쓰기 능통
로펌 또는 보험·클레임 관련 경험자 우대, 레몬법·자동차 관련 경험 우대
체계적이고 꼼꼼함, 마감 기한 준수, 팔로우업 능숙
케이스 관리 프로그램, 스프레드시트, 이메일 예절에 능숙
우대 사항
레몬법 케이스 직접 처리 경험, 딜러십 또는 OEM 근무 경험
Google Workspace (sheets, docs, etc), Adobe Acrobat Pro, Lawmatics 또는 유사 CRM·케이스 관리 툴 사용 경험
근무시간 및 복지
풀타임, 월요일–금요일, 오전 8:30 – 오후 5:30
유급 공휴일, PTO, 병가, 건강보험 제공 (회사 정책에 따름)
지원 방법
이력서를 sam@alexchalaw.com 으로 보내주세요.
이메일 제목 예시: “레몬법 케이스 매니저 지원 – 이름”
