작성일 : 07/29/2020 03:12 pm
[상법] ebay gift card from Target store
 질문자 : ccami337
조회 : 2,092  


Target store 에서 $100 eBay gift card 를 샀는데 사용이 안됩니다.
ebay 는  activate 에 문제가 있었다고하며, Target 에서는 정상적으로 activation 이 되었다고 합니다.


수차례 target 매장및 target corporate department 그리고 ebay 를 연락하며 매장방문을 여러번 하였으나 두곳다 자기네 책임이 아니라고 하며 서로 책임 전가를 합니다. 두곳다 케이스를 열어 카드와 영수증 등 요구한 정보를 제공하였으나 두곳다 자기들 책임이 아니며 할수있는것이 없고 해주지 않겠다고 했습니다.
고작 100 불이 라고는하나 소비자로서 제 권리가 심각하게 회손 되었다고 생각합니다.

스몰 클레임으로 소송을 하여 제 권리를 찾고싶으나 단돈 100 불 짜리 기프트 카드만을 돌려 받기위해 들여야될 수고와 비용을 생각하지 않을수 없지만 대기업의 이런 무례한 일이 저같은 소비자들에게 다시는 일어나지 않게 소액재판 말고 제가 취할수 있는  절차나 방법이 더있는지 궁금합니다.


감사합니다.

이원석 변호사의 답변 07/30/2020 08:51 am
 
카드를 구입하신 Target 에 가셔 누구의 잘못과는 상관없이 기프트 카드가 안된다면 환불을 요청을 하시는것이 제일 좋은 방법일것으로 사료 됩니다.
만일 다른 사람이 구매를 해서 받으신것이라고 한다면 정중히 사정을 얘기 하고 돌려 보내서 그분이 환불을 받으시는것은 어떤지요?
 
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