자동차 딜러에서 디파짓을 안돌려줍니다. 도와주세요

질문자: Sxy132  |  등록일: 01.31.2017 12:36:04  |  조회수: 3496
안녕하세요 변호사님.
지금 너무 답답한 마음에 이곳 저곳 써치만하다 우연히 이곳을 찾아 반갑게 글 남깁니다.
저희 가족은 뉴저지에 살고 있습니다.
차를 급히 쇼핑하다가 무엇에 씌었는지 바보처럼 디파짓은 더 진진한 딜을 위한거처럼 말하는 딜러에 말에 넘어가 $1000불을 체크로 디파짓하고 서류를 읽어 보지 않고 종이 한장에 싸인을 했습니다. 그때까지 저흰 차도 보지 못했구요. 색깔도 정하지 않았고요. 차 색도 검은색으로 하면 가격은 좋아진다고 했습니다. 디파짓은 리펀드 가능하다고도 말했구요.
헌데 저녁에 다른 곳에서 말도 안되게 낮은 가격으로 연락이 왔습니다. 심지어 더욱 좋은 옵션에 60개월간 monthly 80불이나 낮은 가격으로 말입니다. 뭔가 잘 못 됐다 생각해서 캔슬하려고 다음날 연락했더니 먼저 버럭 화내면서 디파짓도 가지고 있는데 어쩔래라는 식으로 대하다가. 차 가격 맞춰주고 더 좋은 옵션으로 해주면 살거야?라고 하더군요. 그래서 우린 뭔가 찝찝해도 첨에 사기로 했으니까 이곳에서 하기로 하고 차는 다음 주말에 픽업하기로 했습니다. 물론 특별한 차가아닌  in-stock에 있는 차입니다.
일주일 지나고 차를 픽업갔는데 전화 상으로 제시했던 차가 아닌 엉뚱한 차를 빼놓고 파이넨스 오피스 가기전에 먼저 보여주는겁니다. 다행히 우리가 딜한 차보다 낮은 옵션이라는거를 파악하고 말했더니 서류를 확인하고 자신이 차를 잘못뽑아왔다는겁니다. 잠시 기다리라고 하고 매니저와 이야기를 나누고 미안하다고 우리가 딜한 가격에 차를 못준다고하고 싸게 준다는 곳으로 가서 차를 사라고하고 미안하다고까지 했습니다.
그리고 디파짓은 체크로 했으니 집으로 보내준다고 해서 아무걱정 없이 집으로 돌아와서 다른 딜러에 연락해서 새 차를 구입했습니다.
일주일 지나고도 디파짓 체크에 대한 소식이 없어서. 일이 이렇게 꼬일줄은 모르고 와이프가 저희 갓난 아기와 직접 찾아 갔더니 salesman과 general salesman이 서류 상에 no-refundable이라고 적혀있다고 돈 절대 못준다고합니다. 다른 딜러에서 1000불 더 싸게 샀길 바래라며 비아냥거리기 까지 했습니다. 가격 못맞춰 준다고 미안하지만 다른 곳에 가라고하고  디파짓 돌려준다고 했는데 이제와서 왜 그러냐고 해도 그냥 웃기만하고.... 아기도 울고 해서 와이프가 어쩔수없이 화만 내고 돌아왔다고 합니다.
혹시나해서 head quarter에도 연락했는데 그쪽에서 거짓말로 피해가버렸습니다. 저희를 못도와준다네요.
지금 NJ consumer affair에 report는 했지만 불안합니다. BBB에서는 F점에 complain도 19개이구요 Yelp.com에도 리뷰가 최악인 딜러네요. 한달에만 서너개 악플이 달리는 곳입니다.
이런거 알았으면 찾아가지도 않았을건데.
저희가 차를 산 딜러 세일즈맨도 말도 안된다고 하는데 저희가 할 수 있는 방법이 없네요.
디파짓을 돌려 받을 수 있는 좋은 방법이 있을까요? 그리고  해결 방법이 무엇이 있을까요?
너무 분하고 화가납니다 도와주세요.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
  • 앤드류조 변호사
    01.31.2017 17:15:00  

    뉴저지 변호사를 찾으시거나 Small Claim을 하시기 바랍니다.
    www.naca.net에서 사시는 곳 주변의 지역 변호사를 검색하실 수 있습니다.

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