안녕하세요.
저는 작년 9월에 J1비자로 일을 하다 3월말에 코로나때문에 일을 쉬면서 회사에서 EDD신청을 하라고 하여, 신청해서 돈을 1회 받았습니다. 이후 코로나때문에 비자가 중단되고 저는 그 이후에 더이상 EDD 신청을 하지 않았는데 추가적으로 돈이 들어왔습니다. 이미 저는 한국으로 돌아온 상태이구요.
제 비자는 5월3일로 만료가 되었고, 5월2일까지 EDD가 들어왔습니다.
저는 다시 환불을 하기 위해 여러번 전화시도를 하였지만 EDD 측에서는 전화연결이 안됐습니다.
그리고 지금 EDD측에서 받은 금액과 앞으로 더 EDD를 받으려면 인터뷰를 진행하거나 서류를 작성해서 내라는 메일을 받았습니다. 저는 지금 한국핸드폰만 사용하여 당연히 인터뷰전화를 받을 수 없었습니다.
이 문제을 어떻게 해결해하면 좋을까요. 신청하지 않았지만 받은 EDD금액은 환불해야 하나요? 제가 지금 미국에 거주하지 않아서 대리인을 통해 해결해야하나요?
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