작성일 : 03/04/2019 10:51 am
[소송법] 가짜 제품 소송
 질문자 : platinumxoppa
조회 : 1,142  


미국에서 잘 알려진 Consignment 사이트에서 가짜를 진품으로 (검증서까지 포함하여) 팝니다.

이 사이트는 ebay 처럼 개인이 판매하느게 아니라, 수차례 전문가들이 검증을하고 판매를 한다고 광고까지 하는 사이트입니다.  TV 에도 광고하는 큰 업체입니다.

그래서 믿고 여러차례 물건은 구입하였는데, 최근에 제 눈에도 너무 이상한 물건은 받아서, 본 매장에가서 확인한 결과 가짜였습니다.  그래서 바로, 교환은 받았습니다.

그후, 의심이 생겨서 그전에 구입했던 제품들도 확인해본 결과, 가짜 제품이 또 있어서, 환불을 원했더니, 1년이상 지난 제품이라 환불은 불가능이라 하네요.

한두푼도 아닌, 고가 (약 $600) 제품들을 감정서까지 있다하면서 가짜를 진품으로 판매하는 이 사이트를 법적으로 대처할 방법이있나요?

뻐졌이 가짜 물건을 진짜인걸로 팔아놓고 1년이 지났다는 이유 만으로 환불요청을 못받아준다는게 저는 이해할수 없습니다.
그렀다면 저 사이틀에서 구매하는 모든 구매자들은 받자마자 진품확인을 또다시 해서 사용해야 한다는 말인지.. 꼭 도와주세요 변호사님 ..

앤드류조 변호사의 답변 03/06/2019 11:02 am
 
위조품을 사는걸 방지하기 위해서는 항상 오리지널 매장이나 잘 알려진 유명 비지니스 웹싸이트를 이용하는것이 좋습니다. 또한 손님께서 직접 물건을 검증해보시고 그 스토어에서 진품을 구매하시는것이 좋습니다.

손님께서 몇가지 옵션을 선택하실수 있습니다. 먼저 은행이나 크레딧 카드 회사에 fraud (사기), 위조품으로 신고를 하시는 방법이 있습니다. 몇몇 은행이나 크레딧카드 회사들은 조사가 진행되는 동안에 손님 계좌에 크레딧을 주기도 합니다.

또한 로컬 경찰서에 가셔서 폴리스 리포트를 작성하실수 있습니다. (몇몇 도시들은 온라인으로 폴리스 리포트를 접수하기도 합니다.)
그리고 위조품 판매에 대한 항의를 미국 연방 통상 위원회(the Federal Trade Commission), 소비자 고발 센터 (Better Business Bureau) 또는 캘리포니아 변호사 등에게 법률 자문을 구하실수도 있습니다.
아래 웹싸이트를 참조하시면 되겠습니다.
https://www.oag.ca.gov/consumers/general/online-purchases
https://eallegations.cbp.gov/Home/Index2

마지막으로는 손님께서 변호사를 고용하여 그 위조품을 판매하는 위탁업체 웹싸이트를 고소하실수도 있습니다.
상담을 원하시면 (714) 881-0009 또는 kay@ascholaw.com 으로 연락주시기 바랍니다.
 
 

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