이직을 위해 면접을 보다보면 인사 담당자를 포함해 회사의 여러 이해관계자들과도 대면하게 된다.
회사라는 하나의 같은 조직에서도 면접관의 배경에 따라 인터뷰를 준비하는 방법이 다르다. 여러 다른 이해관계자들마다 그들이 무엇을 중요하게 생각하는 지를 파악하여 각각 방법을 달리해 접근하고 갖고 있는 이력 및 장점을 그들의 기호에 맞게 다듬어 전달하는 것은 가장 중요한 인터뷰 스킬 중 하나이다.
다음은 면접관의 위치와 개인과의 업무별 관계에 따라 다르게 대비할 수 있는 유용한 팁이다.
1. 내부 채용담당자와의 면접
내부 채용담당자는 회사 내 여러 부서를 넘나들며 일하기 때문에 한 분야에 대한 많은 전문지식을 갖고 있지 않은 경우가 대부분이다. 이들과는 보통 가장 처음 인터뷰를 보게 되는데, 이때 좋은 인상을 주어야 다음 단계의 면접으로 넘어갈 수 있는 확률을 높힌다.
내부 채용담당자의 역할은 후보자들이 지원한 포지션에 요구되는 기본적인 자격요건들을 갖추고 있는 지를 확인하는 것이다. 따라서 기술에 관련된 전문용어를 많이 사용하지 않되 그간의 경력 및 능력이 포지션에서 요구되는 것과 일치한다는 것을 보여줄 수 있도록 설명하여 답변하는 것이 좋다.
- 회사에 지원한 목적과 이유
- 급여 및 상여에 대한 기대수준
- 회사문화와 후보자와의 적합성
2. 인사관리자와의 면접
인사관리자들은 일반적으로 채용하려하는 포지션에 어떠한 개인의 역할이 필요하고 같이 일할 팀의 필요를 후보자가 충족시킬 수 있는 지에 대해 더 자세하고 깊게 알아보길 원한다. 내부 채용 담당자와 같이 인사관리자들도 후보자의 회사에 입사하고자 하는 목적과 기업문화와 합한 인재상인지를 확인하는 데 초점을 두겠지만 후보자 팀 내에서 담당하게 될 특정 역할에도 관심을 갖고 다음의 주제와 관련된 질문을 할 수 있다.
- 잠재적 리더십 능력
- 사람들과 소통하는 방법과 능력
- 새로운 것을 배우는 능력 및 다른 사람들에게 미치는 영향력
인사팀은 후보자가 지원한 회사와 사업경영 방식에 대해 얼마나 잘 이해하고 있고, 앞으로의 경영에 어떤 기여를 할 수 있는 지 알고 싶어한다는 것을 염두에 두고 답변을 준비해야 한다.
또 지금까지의 경험을 바탕으로 개인의 장점이 무엇이고 더 노력해 개선해야 할 점은 무엇인지, 그리고 앞으로 어떤 방향으로 경력을 쌓아가고 싶은 지를 생각해보고 답변을 미리 준비하는 것이 필요하다.
3. 직속상관과의 면접
직속상관이 될 사람과의 면접은 일반적으로 회사 입사결정에 가장 큰 영향을 미친다. 이런 면접관과 대화할 때는 자신의 기술적인 능력 뿐만 아니라 실제적으로 사업을 운영하는데 도움이 되는 가치를 어떻게 부여할 수 있는지를 보여줄 수 있어야 한다. 아래의 직속상관들이 알고 싶어하는 내용을 확인해 자신의 경력에 맞게 다듬어 답변을 준비하도록 한다.
- 역량을 기반으로한 질문
- 기술적인 부분에 대한 질문
- 조직에 도움이 될 만한 외부에서 얻은 지식과 기술
- 객관적인 시각에서의 개인의 강점과 한계점에 대한 요약
- 개인적인 자질과 지원한 회사와 팀에 적합하다고 판단되는 이유
4. 임원과의 면접
만약 지원한 팀과 직접적인 관계가 없는 경영진급의 관리자와 면접하는 경우에는 그들과 면접을 진행하게 된 이유에 대해 생각해 보는 것이 필요하다. 그들이 채용결정을 내리기 전 꼭 확인하고 싶어하는 것은 무엇일까? 보통 그들은 당신이 다른 동료들을 이끌 수 있는 충분한 리더쉽이나 멘토링 능력이 있는 지, 회사의 기업 문화에 맞는 적합한 사람인지, 그리고 다른 분야의 전문가들과 협력해서 효율적으로 일할 수 있는지 등에 대해 판단해보고자 할 것이다.
임원급 면접을 보게 되었을 때는 질문에 답변만 하기보다는 후보자 자신과 상대방의 관계를 파악한 후 다음과 같은 질문을 준비하여 개인적인 자질이 회사에서 어떻게 도움이 될 수 있는 지를 알려 면접관에게 채용에 대한 확신을 심어줄 수 있도록 하는 것이 좋다.
- 당신이 일하던 부서와 업무는 무엇입니까?
- 어떻게 협력하면 시너지 효과를 내어 효과적으로 일할 수 있습니까?
- 이것을 해냈을 때 조직의 큰 목표에서 개인이 갖게 되는 위치는 어떻게 됩니까?
